Datenschutzerklärung – DeasyCar

Datenschutzerklärung

Hier erfährst du, welche personenbezogenen Daten wir auf deasycar.de verarbeiten, zu welchen Zwecken dies erfolgt und welche Rechte du in Bezug auf deine Daten hast.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

Chris Plundrich
Marketing- und Serviceagentur Plundrich
deasycar.de
Hauptstraße 8
15910 Unterspreewald OT Neu Lübbenau
Deutschland
E-Mail: info@deasycar.de

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und der jeweils anwendbaren nationalen Datenschutzgesetze.

Personenbezogene Daten verarbeiten wir insbesondere dann, wenn

  • du unsere Website aufrufst
  • du uns kontaktierst
  • du eine Fahrzeuganfrage oder Verkaufsanfrage stellst
  • du ein Nutzerkonto anlegst
  • du als Händler oder Interessent mit uns in Geschäftsbeziehung trittst
  • du unsere Zahlungs- oder Kommunikationsfunktionen nutzt
  • du in die Nutzung bestimmter Cookies oder externer Dienste einwilligst

3. Hosting und Server-Logfiles

Unsere Website wird bei ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich gehostet. Im Rahmen des Hostings werden die für den Betrieb der Website erforderlichen Daten verarbeitet. Hierzu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten, Browsertyp, Betriebssystem sowie Referrer-URL gehören.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung, Stabilität und Sicherheit der Website.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Berechtigtes Interesse: Sicherer, stabiler und technisch ordnungsgemäßer Betrieb unserer Website

4. Cookies und Einwilligungsmanagement

Wir nutzen auf unserer Website ein Consent-Management-Tool von CookieYes, um Einwilligungen für den Einsatz technisch nicht notwendiger Cookies und vergleichbarer Technologien einzuholen, zu verwalten und zu dokumentieren.

Dabei können insbesondere Einwilligungsstatus, Zeitpunkt der Entscheidung, Geräte- bzw. Browserinformationen und technische Protokolldaten verarbeitet werden.

Rechtsgrundlagen

Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Wichtig für dich

Du kannst deine Cookie-Einstellungen jederzeit über unser Consent-Tool anpassen oder widerrufen

5. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Formular

Wenn du uns per E-Mail oder über ein Kontaktformular kontaktierst, verarbeiten wir die von dir mitgeteilten Daten zur Bearbeitung deiner Anfrage. Dazu gehören je nach Eingabe insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachricht und sonstige von dir freiwillig angegebene Informationen.

Für Formulare verwenden wir Contact Form 7. Für den technischen Versand von Formular- und System-E-Mails verwenden wir WP Mail SMTP. Der Versand der E-Mails erfolgt über die Server unseres Hosting-Anbieters ALL-INKL.COM.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vertragsbezogenen Anfragen
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bei sonstigen Anfragen
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, soweit wir für bestimmte Angaben oder Weiterleitungen eine Einwilligung einholen

6. Fahrzeuganfragen, Verkaufsanfragen und Lead-Erfassung

Über unsere Website können Interessenten Fahrzeuganfragen, Suchaufträge, Verkaufsanfragen oder sonstige automobile Anliegen übermitteln. Dabei verarbeiten wir je nach Formular insbesondere folgende Daten:

  • Name
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer
  • Postleitzahl / Region
  • Angaben zum gewünschten oder vorhandenen Fahrzeug
  • Budget-, Ausstattungs-, Nutzungs- oder Finanzierungswünsche
  • Angaben zu Inzahlungnahme, Fahrzeugzustand oder Laufleistung
  • weitere freiwillig gemachte Angaben

Die Daten werden verwendet, um deine Anfrage zu prüfen, zu strukturieren und für eine Vermittlung an passende gewerbliche Ansprechpartner aufzubereiten.

7. Vermittlung an Partnerhändler / Leadverkauf

Ein wesentlicher Bestandteil unseres Geschäftsmodells ist die Vermittlung qualifizierter Kundenanfragen an ausgewählte Partnerhändler bzw. Partnerbetriebe. Wenn du über unsere Plattform eine Fahrzeuganfrage, Verkaufsanfrage oder vergleichbare Interessentenanfrage stellst, können deine Angaben daher an einen oder mehrere passende Partnerhändler weitergegeben werden, damit diese dich zu deinem konkreten Anliegen kontaktieren können.

Dabei gilt:

  • die Weitergabe erfolgt nur für den Zweck der Bearbeitung deiner konkreten Anfrage
  • Empfänger sind ausschließlich von uns ausgewählte gewerbliche Partner
  • wir wählen Partner nach fachlicher und regionaler Eignung aus
  • wir achten darauf, dass Empfänger zur datenschutzkonformen Verarbeitung verpflichtet sind
  • ohne die für die Vermittlung erforderlichen Angaben kann eine Vermittlung ganz oder teilweise nicht erfolgen
Besonders wichtig:
Soweit deine Anfrage an Partnerhändler weitergegeben und dort als qualifizierter Lead genutzt oder von uns entgeltlich vermittelt wird, stützen wir diese Weitergabe vorrangig auf deine ausdrückliche Einwilligung.

Rechtsgrundlagen

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Speicherdauer

Grundsätzlich nur so lange, wie dies zur Bearbeitung, Vermittlung, Nachverfolgung und Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist

8. Händlerbereich und Nutzerkonten

Für den Partner- bzw. Händlerbereich unserer Website verwenden wir insbesondere Ultimate Member, Members sowie Funktionen von WooCommerce. Dabei können Registrierungs-, Login-, Profil-, Rollen- und Kontodaten verarbeitet werden, soweit dies für die Einrichtung, Verwaltung und Nutzung von Benutzerkonten erforderlich ist.

Verarbeitet werden können insbesondere:

  • Name
  • E-Mail-Adresse
  • Benutzername
  • Passwort-Hash
  • Unternehmensdaten
  • Bestell- und Kontoinformationen
  • Login- und Nutzungsdaten
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für die Einrichtung und Durchführung des Nutzerverhältnisses
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für Systemsicherheit, Rechteverwaltung und Missbrauchsprävention

9. WooCommerce, Rechnungen und Zahlungsabwicklung

Für die Abwicklung von Bestellungen und buchbaren Leistungen nutzen wir WooCommerce. In diesem Rahmen verarbeiten wir Bestell-, Rechnungs-, Kunden- und Transaktionsdaten, soweit dies zur Vertragserfüllung, Rechnungsstellung und Kundenverwaltung erforderlich ist.

Für die Zahlungsabwicklung verwenden wir das Plugin WooCommerce Stripe Gateway bzw. den Zahlungsdienstleister Stripe. Dabei können insbesondere Name, Rechnungsdaten, E-Mail-Adresse, Zahlungsbetrag, Transaktionsdaten, IP-Adresse sowie Geräte- und Sicherheitsdaten verarbeitet werden.

Für die Erstellung von Rechnungen und Dokumenten nutzen wir außerdem PDF Invoices & Packing Slips for WooCommerce.

Vertragsabwicklung

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

Aufbewahrungspflichten

Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO

10. KI-Chatbot / Chatbase

Auf unserer Website kann ein KI-gestützter Chatbot von Chatbase eingebunden sein. Wenn du den Chatbot nutzt, können insbesondere Inhalte deiner Chat-Eingaben, technische Nutzungsdaten, Zeitpunkte und Interaktionsdaten sowie gegebenenfalls von dir freiwillig eingegebene personenbezogene Daten verarbeitet werden.

Wichtiger Hinweis:
Bitte übermittle im Chat möglichst keine sensiblen personenbezogenen Daten, sofern dies nicht ausdrücklich erforderlich ist.

Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – je nach konkreter Nutzung des Chatbots.

11. Google Analytics über Site Kit

Wir verwenden Google Analytics, eingebunden über das Plugin Site Kit by Google. Google Analytics dient der Analyse des Nutzerverhaltens auf unserer Website, um Reichweite, Nutzung und Optimierung unserer Inhalte besser zu verstehen.

Dabei können insbesondere verarbeitet werden:

  • IP-Adresse
  • gekürzte oder pseudonymisierte Nutzungsdaten
  • Seitenaufrufe
  • Verweildauer
  • Klickverhalten
  • Geräte- und Browserinformationen
  • Herkunft der Besucher
  • ggf. Cookie- bzw. Client-IDs
Wichtig:
Die Nutzung von Google Analytics erfolgt nur auf Grundlage deiner Einwilligung über unser Consent-Tool. Ohne deine Einwilligung wird Google Analytics nicht aktiviert.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

12. Technisch eingesetzte Plugins

Wir nutzen außerdem technische Plugins und Erweiterungen wie z. B. Beaver Builder, Ultimate Addons for Beaver Builder Lite, Yoast SEO, WPCode, Code Snippets, Customizer Export/Import, Maintenance und ähnliche Werkzeuge zur Gestaltung, Wartung und technischen Verwaltung unserer Website.

Diese Tools dienen in erster Linie der technischen Bereitstellung, Gestaltung oder Suchmaschinenoptimierung. Soweit sie keine eigenständigen externen Dienste nachladen oder aktivieren, erfolgt die Verarbeitung personenbezogener Daten nur im Rahmen des normalen Websitebetriebs.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

13. Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden nur dann an Dritte weitergegeben, wenn dies gesetzlich erlaubt ist, du eingewilligt hast oder die Weitergabe zur Vertragserfüllung erforderlich ist.

  • Hosting-Anbieter
  • Mailserver- / SMTP-Anbieter
  • Zahlungsdienstleister
  • eingebundene technische Dienstleister
  • Chatbot-Anbieter
  • ausgewählte Partnerhändler / Partnerbetriebe im Rahmen der Vermittlung
  • Steuerberater, Behörden oder sonstige Stellen, soweit gesetzlich erforderlich

14. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

  • Server-Logdaten: nur für den technisch erforderlichen Zeitraum
  • Kontaktanfragen: bis Abschluss der Bearbeitung und darüber hinaus nur, soweit erforderlich
  • Vertrags- und Rechnungsdaten: entsprechend gesetzlicher Aufbewahrungsfristen
  • Nutzerkonten: bis zur Löschung des Kontos bzw. Wegfall des Zwecks
  • Lead- und Vermittlungsdaten: bis Wegfall des Vermittlungszwecks bzw. Ablauf interner Aufbewahrungsfristen, sofern keine längere Pflicht zur Aufbewahrung besteht

15. Deine Rechte

Du hast nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften insbesondere folgende Rechte:

  • Recht auf Auskunft nach Art. 15 DSGVO
  • Recht auf Berichtigung nach Art. 16 DSGVO
  • Recht auf Löschung nach Art. 17 DSGVO
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO
  • Recht auf Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO
  • Recht auf Widerspruch nach Art. 21 DSGVO
  • Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft

16. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Du hast außerdem das Recht, dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Für Verantwortliche mit Sitz in Brandenburg ist insbesondere die Landesbeauftragte für den Datenschutz und für das Recht auf Akteneinsicht Brandenburg zuständig.

17. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um deine Daten gegen Verlust, Manipulation, unberechtigten Zugriff und sonstige unbefugte Verarbeitung zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend angepasst.

18. Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich rechtliche Anforderungen, unsere Website, unsere Leistungen oder die eingesetzten Dienste ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.